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四、坚持以人为本 构建具有公司特色的企业文化管理体系
围绕我公司提出的“创建一流现代化监理企业”的战略目标，根据公司发展的思路与规划，努力构建我公司企业文化管理体系，使之成为企业改革发展的坚强的文化支撑。公司企业文化建设的指导思想是：牢固树立以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，“以人为本”管理为核心，以人的发展为目标，着眼于内强素质、外树形象，立足于文化强企、文化育人，努力建设符合先进文化发展方向、具有时代特征的企业文化，为把我公司建设成为行业领先、国内一流、具有竞争力的现代化工程监理公司做出贡献。公司企业文化建设的总体目标是：通过企业文化建设，进一步提升企业管理水平，进一步提高员工整体素质，进一步塑造企业良好形象，进一步增强企业核心竞争力优势。实现企业文化与企业管理一体化、企业发展与员工发展和谐、企业文化优势与企业竞争力优势相促进，为实现公司中长期发展目标提供有力的支持和保证。公司文明和谐标兵建设工作方针：一是坚持以人为本的方针，树立企业即人、文化是魂的理念，重视从企业和员工和谐发展以及实现员工价值出发设计企业发展战略框架，以人的发展带动企业发展，以企业发展促进人的发展。二是坚持融入管理的方针，实现文化管理与物化管理的和谐统一，优秀文化与科学管理的有机融合，使企业管理提升到更高境界。三是坚持重在创新的方针，企业文化的生命力在于不断创新，以理念创新带动内容、载体和方式方法创新，把企业文化建设同思想政治工作、精神文明建设和各项工作紧密结合起来。四是坚持突出特色的方针，企业贵在特色，要正确处理共性与个性的关系，在体现时代精神的同时，充分展示企业的特色，打响文化品牌。五要坚持广泛参与的方针，以广大员工为主体，充分发挥和依靠员工，广泛参与，使企业文化建设具有广泛的群众基础，化为员工的自觉行动。
五、强化公司内部管理 环境面貌焕然一新
公司领导班子注重职工工作环境的改善，为了改变原来办公地点交通不便、空间狭窄、设施简陋的不利局面，公司领导下大力气，从2007年初开始筹划在市内交通便利地区购买办公场所，并将新地址选在太原市并州南路6号鼎太风华写字楼21层，面积约1100M2，2009年已入住；2010年又集资购置22层，办公面积扩大到2200 M2，彻底改变多年来办公场地不足、管理难、环境卫生差等状况，为职工创造了优美舒适的全新办公环境。目前，各监理部的交通、通讯工具、电脑、传真机和其它必需的办公用品及防护用品均已基本配齐，提升了公司正规化、规范化管理水平。
六、开拓创新 拼搏进取 创建带来好效益
2010年是公司通过ISO9001—2008国际质量管理体系认证的第八个年头。我们很清楚，在如此激烈的市场竞争中，成功地领导和运作一个组织，需要采用一种系统和透明的方式进行管理，针对所有相关方的需求，实施并保持持续改进的管理体系，可使组织获得成功。质量管理是组织各项管理的重要内容之一，建立健全质量管理体系，能够帮助组织分析顾客需求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现优质的监理服务。近年来，质量标准在公司各领域得到全面推广，公司的每一个工作过程都得以规范有序和有效控制，从而提高企业的管理能力和水平，为保证服务质量奠定了基础，实现了顾客满意程度较高的目标，无一例顾客投诉。
企业要拥有自己的经营理念和具备特定的经营方式，尤其在竞争激烈的市场中，我们对自身进行准确定位，在不断扩大监理市场的同时努力拓展自己的资质范围，逐步形成多元化的经营格局。公司领导班子在“以监理为主，多元化发展”的经营理念的前提下，不断探索灵活高效的经营模式，认真分析研究市场形势，公司先后在全省10个市区成立了监理机构，还在内蒙、新疆等地建立项目监理机构，另外我公司以监理服务为主业，同时还增加了工程招投标、矿山工程设计、工程项目管理、审计事务等资质，拓展市场，扩大了业务范围，并且根据市场需求还制定了每年的生产经营管理办法，以主要领导分工负责，人人肩上有担子。以市场开发部为主体，监理部为辅助的多部门、多渠道、多领域开发市场的模式，以强化责任部门的责任心，实行目标管理制、奖励制为措施的经营策略，增强了公司开拓市场的灵活性、适应性、充分性。为了大力占领市场，公司成立了工程投标领导组，下设投标办公室，配置了设备，增加了人员，为公司实现多元化经营奠定了基础。截止到2010年底，公司完成营业收入8318万元，比2009年5182万元增长了60.5%，创利润830万元，比2009年506万元增加58%，上交国家利税达416万。2007、2008连续两年在中国煤炭协会100多家监理企业综合实力排名中名列第一。2009年虽然受到全球金融危机之影响，但在中煤建协字[2010]60号文件《关于公布2009年度煤炭建设监理企业20强名单的通知》中，公司仍然名列第三名。2010年6月份，公司还被中国建筑企业联合会工程监理分会和中国建筑技术与质量分会评选为“创新杯•2010中国建筑工程监理综合实力百强企业”。 2009年经省直工委文明办验收我公司被命名为文明和谐标兵单位。2010年对创建活动进行再次检查验收，省直机关精神文明建设委员会[2010]1号文件再次命名我公司为2010年度文明和谐单位。
回首过去成就辉煌，展望未来前景依然灿烂。新的一年我们将进一步深入学习实践科学发展观，巩固工作成果，夯实思想基础，狠抓党建工作，加强精神文明建设，提高党员干部职工素质，加强自身素质，以饱满的热情、昂扬的斗志，迎接新的挑战，“创建一流现代化监理公司”，为我省煤炭建设监理事业做出更大更好的贡献。
二〇一一年六月二十五日
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